PREGUNTAS FRECUENTES
Política de devoluciones
Todas nuestras piezas se confeccionan bajo pedido, a medida de nuestra clienta, por lo que no están permitidas las devoluciones, pero si se realiza sobre la pieza cualquier cambio debido a la talla o sujeción. En estos casos nuestro servicio de mensajería recogería la pieza para realizar cualquier corrección.
Tiempo de confección
Cualquier pieza será entregada en un plazo máximo de 15 días. Los tiempos no se suelen poder ajustar más, ya que las piezas se realizan a medida bajo pedido. En el caso de que fuera a demorarse más, será notificado en el momento en que se reciba el pedido.
Envíos
Los envíos a la península están incluidos en el pedido, para Baleares, Canarias y el extranjero, se confirmará vía email el coste del envío, puesto que variará en función del volumen del paquete y de la localización.
Cómo se cual es mi talla
Todas nuestras piezas están diseñadas realizando un estudio previo, para crear una talla universal y que acoplen sobre cualquier cabeza.
En el caso de las pamelas, siempre añadimos una diadema para mejorar la sujeción y que en el momento del baile o cuando la novia desee, se pueda quitar y no deje marca en el pelo.
Siempre nos pondremos en contacto contigo antes de comenzar la confección de la pamela, para solventar cualquier duda que pueda haber sobre la talla.
